OTA 在线升级：让正浩设备保持最新功能和修复

正浩 App 升级和设备固件升级是两个独立的事：App 升级走应用商店，设备固件升级在 App 内部完成。很多新功能和 bug 修复需要两边都升到对应版本才能生效。

怎么检查固件更新

进入单台设备详情页；
找到「固件升级」或「检查更新」入口（不同版本位置略有差异）；
点击后 App 连接正浩服务器，对比当前版本和最新版；
有更新时会显示版本号和更新说明（bug 修复列表、新功能列表）。

如果设备不是 IoT 模式（在用蓝牙或直连热点），固件升级入口会被灰掉——OTA 需要设备能访问正浩的固件服务器，蓝牙和直连热点都做不到这一点。先把设备配成 IoT 模式。

升级前的准备

升级前必须确保：

✅ 设备用 IoT 模式 连好了家庭 Wi-Fi；
✅ 设备电池电量 ≥ 50%（或已接市电/太阳能持续充电）；
✅ 升级期间不要关机、不要拔电源、不要拔掉 Wi-Fi；
✅ App 保持在前台（可以锁屏但不要杀掉进程）。

升级步骤

在 App 里看到新版本后点击「立即升级」；
设备开始下载固件包（大小从几 MB 到几十 MB 不等，取决于改动量）；
下载完成后设备自动进入"升级模式"，屏幕会显示进度条或固件图标；
App 同步显示升级进度（如果此时 App 和设备断连了，可能看不到进度条，但升级仍在后台进行——不要手动重启设备）；
升级完成后设备自动重启，App 显示"升级成功"。

整个过程约 1~5 分钟，完全取决于网络速度和固件包大小。

升级后要做什么

App 里

回到设备详情页确认固件版本已变；
如果之前有功能被灰掉，现在看看是否解锁了；
如果设备用 Space 管理，去 Space 主页看看总览数据是否正常刷新。

设备上

确认屏幕显示正常、按键响应正常；
如果有 Smart Home Panel，检查 EPS/TOU/Self-Powered 等配置是否保留（正常应该保留，但谨慎起见可以检查一下）；
如果之前有什么 bug，试试升级后是否修好了。

升级失败怎么办

绝大多数升级失败是网络问题或电量不足。按以下步骤处理：

情况一：下载阶段失败

检查家庭 Wi-Fi 是否正常；
如果 Wi-Fi 信号弱，把设备搬到路由器附近再试；
重试——直接点 App 里的「重试升级」按钮。

情况二：设备重启后变砖（屏幕黑屏、按键无反应）

这是最糟糕的情况，非常罕见：

不要慌——正浩的固件升级做了双重备份（主固件 + 恢复分区），多数变砖情况重启设备能自动进恢复分区；
长按主电源按钮 10 秒以上强制关机；
再长按 2 秒开机——如果屏幕恢复显示，说明自动回到了恢复分区；
如果屏幕仍不亮，联系正浩客服（不要自行拆解或刷非官方固件）。

情况三：升级后功能消失了

确认 App 也升级到了最新版（应用商店里手动检查）；
确认设备固件版本号确实变了（App 里看详情）；
某些新功能只支持特定型号或需要额外条件（如 Smart Home Panel 配合），检查支持设备矩阵。

升级频率

正浩不会发"周更"——通常是几个月一次重要更新 + 偶尔热修复。App 升级更频繁（约每 1~2 周一次），但设备固件更新节奏慢。

建议每 3~6 个月手动检查一次固件更新，或者开启 App 的"新版本可用时通知"。但不要看到更新就立刻升——先看看更新说明里有没有你需要的功能或修复。如果是大版本跨代（如 v1.0 → v2.0），可以去正浩的帮助中心或社区看看有没有其他用户反馈异常情况再决定。