离线升级包与 App 数据管理：备份与清理

大多数情况下 OTA 在线升级就够用了。但如果你所在地区网络不稳定、设备无法访问正浩的固件服务器、或 OTA 反复失败，还有一个备选：离线升级包。另外 App 在手机上也会积累缓存和数据，定期清理能保持流畅。

离线固件升级

什么时候用离线升级

• OTA 在线升级反复失败（网络问题、服务器暂时不可用等）；
• 设备在海外没有网络或网络特别慢；
• 正浩官方在某些场合发放的固件紧急修复包，要求手动刷入。

步骤（通用版，以你设备型号的官方指引为准）

1. 从正浩官方找到你设备型号对应的最新固件包——不要下载其他型号的固件，刷错可能变砖；
2. 固件包通常是一个 .bin 或 .img 文件，不要解压；
3. 通过 USB-C 数据线（或正浩指定的其他接口）连接设备和电脑；
4. 在 App 里找到「离线升级」入口（部分版本需要先开启"开发者模式"或"高级选项"才能看到）；
5. 选择刚才下载的固件包 → 确认 → 等待升级完成；
6. 升级过程中不要拔 USB、不要关机、不要断 App；
7. 设备自动重启后，App 会显示升级成功。

备选：通过正浩官方升级工具

某些设备型号需要配合正浩提供的电脑端升级工具：

1. 从正浩官方渠道下载对应设备型号的升级工具（通常是 Windows 版）；
2. 安装并运行，按指引连接设备；
3. 选择固件包（或让工具自动下载）；
4. 点击升级 → 等待完成。

⚠️ 非官方固件包绝对不要刷——正浩设备的固件有签名校验，非官方包会被拒绝。但如果你的设备变砖了需要恢复，正浩客服可能会给你一个官方恢复包，这是唯一例外。

App 数据管理

App 本身也会积累缓存数据（设备历史数据、能量流记录、下载的固件缓存等）。以下是各平台的清理方式。

iOS

• 存储空间管理：设置 → 通用 → iPhone 存储空间 → 找到正浩 App → 显示详细信息 → 可以看到文稿与数据大小；
• 应用内清理：个人中心 → 设置 → 清除缓存（如果有的话）。

Android

• 系统级清理：设置 → 应用 → 正浩 → 存储 → 清除数据 / 清除缓存；
• 谨慎清除数据：这会清空所有 App 内的数据（除了账户绑定和设备信息），下次打开需要重新登录。建议只清缓存，不清数据。

设备数据 vs App 数据

• 设备数据：电量、功率、固件版本、能量流历史——设备自己保存，App 和设备通信实时读取。重置设备（IoT/蓝牙重置）不会清除这些数据；
• App 数据：Space 归属、自动化规则、EcoCredits 积分、通知设置——云端 + App 本地双存储，换手机后登录同一个账户会同步回来。

换手机了怎么办

1. 新手机上安装正浩 App；
2. 用同一个账户登录；
3. 所有 Space 归属、自动化规则、订阅信息都会自动同步；
4. 设备不需要重新绑定（绑定关系跟账户走，不跟手机走）；
5. 只需要在新手机上重新授权蓝牙/位置/通知等权限。

旧手机上可以：

• 直接卸载 App（设备绑定关系保留在云端，不影响）；
• 或在 App 里先登出再卸载。

订阅数据管理

订阅（Energy Master、4G 数据等）跟账户绑定，不跟 App 或设备绑定。换 App、换手机不影响订阅有效性。如果换了 App 版本（比如从 APK 直装版换到应用商店版），订阅状态可能需要在 App 里"重新激活"（个人中心 → 订阅 → 重新同步）。